Términos y Condiciones
Términos y Condiciones Generales
de PAGOPACE GmbH, actuando bajo PAGOPACE, Hohenzollernring 36, 50672 Colonia (Köln), Alemania, en adelante denominado el Vendedor.
§ 1 Generalidades, definiciones
(1) El Vendedor ofrece a través de la tienda online en la web www.pagopace.de, en particular, wearables de pago sin contacto (Contactless Payment Wearables). Los siguientes Términos y Condiciones Generales (TCG) regulan la relación comercial entre el Vendedor y el Cliente en su versión vigente en el momento del pedido.
(2) Se considera consumidor toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines que mayoritariamente no puedan atribuirse ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Se consideran empresarios, a los efectos de los presentes Términos y Condiciones, las personas físicas o jurídicas o las sociedades con capacidad jurídica que, al celebrar el negocio jurídico, actúen en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente. Se consideran clientes, a los efectos de los presentes Términos y Condiciones, tanto los consumidores como los empresarios.
(3) Los acuerdos contractuales individuales prevalecen sobre los presentes TCG. Las condiciones generales divergentes, contradictorias o complementarias no pasarán a formar parte del contrato, salvo que se acepte expresamente su aplicación.
§ 2 Objeto del contrato
(1) El objeto de la oferta es exclusivamente la adquisición del llamado hardware (anillo u otro wearable de pago sin contacto).
(2) El hardware está previsto para su uso en procesos de pago sin contacto. Para activar y usar la función de pago se requiere una tarjeta de crédito compatible. La función de pago puede configurarse a través de un proveedor de servicios de pago soportado (p. ej. Curve o VIMpay). Los proveedores de esta app no son el Vendedor. VIMpay es operado por las dos empresas cooperantes petaFuel GmbH y PayCenter GmbH, ambas con domicilio en Clemensänger-Ring 24, 85356 Freising. Encontrarás más información en www.vimpay.de. La app Curve es operada por la empresa Curve OS Ltd, con sede en 15-19 Bloomsbury Way, Londres, WC1A 2TH, Reino Unido. Encontrarás más información en www.curve.com. La puesta a disposición o configuración de la función de pago en sí no forma parte del objeto del contrato.
(3) Tras la celebración del contrato de compra (véase § 3 de estos TCG), el Cliente podrá vincular los datos generados de su tarjeta de crédito con el wearable a través de la app PAGOPACE para que queden almacenados en el hardware.
(4) La función de pago de los Contactless Payment Wearables depende del plazo de validez de la tarjeta de crédito registrada por el Cliente y queda limitada a dicho plazo.
§ 3 Celebración del contrato
(1) La presentación de los productos en la web del Vendedor no constituye una oferta en sentido jurídico, sino únicamente una invitación al Cliente a realizar una oferta en sentido jurídico. Los productos pedidos pueden tener un aspecto ligeramente distinto al mostrado en internet por razones técnicas de representación. En este sentido, pueden producirse variaciones de color.
(2) El pedido por parte del Cliente puede realizarse a través de la web del Vendedor, por correo electrónico, por fax o por escrito. El pedido del Cliente constituye una oferta vinculante para celebrar un contrato de compraventa sobre los productos pedidos.
(3) El Vendedor confirmará sin demora la recepción del pedido del Cliente por fax o correo electrónico.
El contrato de compraventa se perfecciona
a) con el envío de un correo electrónico separado con la confirmación del pedido, o
b) con la entrega del producto, o
c) cuando el Cliente, tras su pedido, sea requerido por el Vendedor a realizar el pago,
siendo determinante para la celebración del contrato, en caso de concurrir varias alternativas, la temporalmente anterior.
(4) La celebración del contrato se realiza bajo la reserva, en caso de aprovisionamiento incorrecto por parte de los proveedores del Vendedor, de no realizar la prestación. Esto solo se aplica en el caso de que la no entrega no sea imputable al Vendedor y este haya celebrado con la diligencia debida un negocio concreto de cobertura con el proveedor. El Vendedor realizará todos los esfuerzos razonables para conseguir el producto. En caso contrario, la contraprestación se reembolsará sin demora. En caso de no disponibilidad del producto, se informará al Cliente sin demora.
(5) Cuando el Cliente realice el pedido por vía electrónica, el texto del contrato será almacenado por el Vendedor y enviado al Cliente, junto con los TCG válidamente incorporados, por correo electrónico tras la celebración del contrato.
§ 4 Reserva de propiedad
(1) Frente a consumidores, el Vendedor se reserva la propiedad del producto hasta el pago íntegro del precio de compra. Frente a empresarios, el Vendedor se reserva la propiedad del producto hasta la satisfacción íntegra de todos los créditos derivados de una relación comercial en curso.
(2) En caso de comportamiento contrario al contrato por parte del Cliente, en particular en caso de mora en el pago, declaraciones falsas del Cliente sobre su solvencia o solicitud de apertura de un procedimiento concursal, el Vendedor estará facultado —en su caso, previo establecimiento de plazo— a desistir del contrato y exigir la devolución del producto, siempre que el Cliente aún no haya realizado la contraprestación o no la haya realizado en su totalidad.
(3) El empresario está facultado a revender el producto en el curso ordinario de los negocios. Cede desde ya al Vendedor todos los créditos por el importe de la factura que le surjan frente a un tercero por la reventa. El Vendedor acepta la cesión. Tras la cesión, el empresario queda autorizado a cobrar el crédito. El Vendedor se reserva el derecho a cobrar el crédito por sí mismo en cuanto el empresario incumpla debidamente sus obligaciones de pago e incurra en mora.
(4) El Vendedor se compromete a liberar las garantías que le correspondan, a petición del Cliente, en la medida en que el valor realizable de las garantías exceda en más de un 10 % el crédito a garantizar. La selección de las garantías a liberar corresponde al Vendedor.
§ 5 Precio
(1) El precio de compra indicado es vinculante. El precio de compra incluye el IVA legal. Los gastos de envío adicionales que se generen están detallados en el apartado "Envío". Los gastos de embalaje ya están incluidos en los gastos de envío.
(2) El Cliente solo tendrá derecho a compensación si sus contrapretensiones han sido reconocidas judicialmente con firmeza, admitidas o no impugnadas por el Vendedor. Queda intacto el derecho del Comprador a compensar con pretensiones contractuales y demás pretensiones derivadas de la preparación o ejecución de esta relación contractual. El Cliente solo podrá ejercer un derecho de retención si su contrapretensión se basa en la misma relación contractual.
§ 6 Formas de pago
(1) Las formas de pago disponibles para el Cliente para la adquisición del producto se muestran al Cliente en el apartado "Pago".
(2) Encontrarás más información sobre los medios de pago en el apartado "Pago", así como en la Información para clientes y en la Política de Privacidad de la web del Vendedor.
§ 7 Envío
(1) El Vendedor envía exclusivamente a los países indicados en el apartado "Envío".
(2) El plazo de entrega para envíos dentro de España se indica en la página de la oferta correspondiente. El inicio del plazo de entrega se determina (en función de la forma de pago elegida) según los apartados 3 a 5.
(3) El plazo de entrega del hardware pedido (p. ej. anillo u otro wearable de pago sin contacto) comienza un día laborable después de la recepción del pago por parte del Vendedor.
(4) Encontrarás información sobre los plazos de entrega para envíos a otros países en la Información para clientes y en el apartado "Envío" de la web del Vendedor.
(5) Si el inicio o el fin del plazo coincide con un sábado, domingo o festivo oficial, el inicio o el fin del plazo se trasladará al siguiente día laborable.
(6) Respecto a la reserva del aprovisionamiento correcto, el Vendedor remite al § 3, apartado 4 de estos TCG.
(7) El Vendedor está facultado para realizar entregas parciales, siempre que una entrega parcial sea razonablemente exigible al Cliente teniendo en cuenta sus intereses. Esto no afecta al contenido del contrato, en particular a la prestación debida por el Vendedor ni al plazo de prestación acordado. El Cliente no soporta costes adicionales por la entrega parcial.
§ 8 Transmisión del riesgo
(1) En el caso de consumidores, el riesgo de pérdida fortuita y deterioro fortuito del producto vendido, también en la compraventa por envío, pasa al consumidor con la entrega del producto.
(2) En el caso de empresarios, el riesgo de pérdida fortuita y deterioro fortuito del producto pasa al empresario con la entrega, y en la compraventa por envío, con la entrega del producto al transportista, al porteador o a la persona o entidad designada para ejecutar el envío.
(3) Se equipara a la entrega el caso de que el Cliente esté en mora de aceptación.
§ 9 Garantía
(1) El Cliente tiene derecho a la garantía legal, que se modifica según los §§ 9 y 10 de los presentes TCG.
(2) Los productos pedidos pueden variar ligeramente en color respecto a los mostrados en internet. Se remite al § 3, apartado 1 de estos TCG.
(3) Los consumidores pueden elegir entre exigir el cumplimiento posterior mediante reparación o entrega sustitutiva. El Vendedor está facultado a denegar el tipo de cumplimiento posterior elegido si solo es posible con costes desproporcionados y el otro tipo de cumplimiento posterior no supone perjuicios considerables para el consumidor. En el caso de empresarios, el Vendedor garantiza los defectos del producto, en primer lugar, a su elección, mediante reparación o entrega sustitutiva.
(4) Si el cumplimiento posterior fracasa, el Cliente podrá, por regla general y a su elección, exigir la reducción del precio de compra (minoración) o la resolución del contrato (desistimiento); además, el Cliente puede exigir la indemnización por daños y perjuicios en lugar de la prestación. En caso de defectos meramente irrelevantes, el Cliente no tendrá derecho de resolución, teniendo en cuenta los intereses de ambas partes. En lugar de la indemnización por daños en lugar de la prestación, el Cliente puede exigir el reembolso de los gastos en vano en el marco del § 284 del Código Civil alemán (BGB), que haya realizado confiando en recibir el producto y que razonablemente podía realizar. Si el Cliente elige la indemnización por daños en lugar de la prestación, se aplican las limitaciones de responsabilidad conforme al § 10, apartado 1 de estos TCG.
(5) Los empresarios deben notificar al Vendedor los defectos evidentes del producto entregado en un plazo de 2 semanas desde la recepción del producto; en caso contrario, queda excluida la reclamación de la garantía. Para cumplir el plazo basta con el envío o la comunicación dentro del mismo. Para los comerciantes rige el § 377 del Código de Comercio alemán (HGB).
(6) Si el Cliente es empresario, por regla general solo se considera acordada la descripción del producto del Vendedor como cualidad del producto. Las declaraciones públicas, recomendaciones o publicidad del fabricante no constituyen cualidad contractual del producto.
(7) El plazo de garantía para consumidores es de 2 años desde la entrega del producto. Como excepción, el plazo de garantía para empresarios es de 1 año desde la entrega. El plazo de garantía de un año no se aplica si el Vendedor incurre en culpa grave, ni en caso de daños corporales o a la salud imputables al Vendedor o pérdida de la vida del Cliente, ni en caso de garantía ni en el caso de regreso del proveedor conforme al § 478 BGB. La responsabilidad del Vendedor según la Ley alemana de Responsabilidad por Productos queda intacta.
(8) Como excepción al apartado 7, se aplica el plazo de prescripción ordinario si el Vendedor ha ocultado dolosamente un defecto.
(9) El Vendedor no otorga al Cliente garantías en sentido jurídico, salvo que se acuerde expresamente otra cosa. Las garantías del fabricante no se ven afectadas.
§ 10 Limitaciones de responsabilidad
(1) En caso de incumplimientos por negligencia leve, la responsabilidad se limita al daño medio previsible y típico del contrato según el tipo de producto. Esto se aplica también en caso de incumplimientos por negligencia leve por parte de los representantes legales o auxiliares ejecutivos o de cumplimiento del Vendedor. El Vendedor no responde en caso de incumplimiento por negligencia leve de obligaciones contractuales no esenciales. Sí responde, en cambio, por el incumplimiento de posiciones jurídicas esenciales del Cliente. Son posiciones jurídicas esenciales aquellas que el contrato debe garantizar al Cliente según el contenido y la finalidad del contrato. El Vendedor responde, además, por el incumplimiento de obligaciones cuyo cumplimiento posibilita la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento el Cliente puede confiar.
(2) Las limitaciones de responsabilidad anteriores no afectan a las pretensiones del Cliente derivadas de garantías ni de responsabilidad por productos. Asimismo, las limitaciones de responsabilidad no se aplican en caso de dolo, incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales ni en caso de daños corporales o a la salud imputables al Vendedor o pérdida de la vida del Cliente.
(3) El Vendedor solo responde de los contenidos propios en la web de su tienda online. En la medida en que se permita el acceso a otras webs mediante enlaces, el Vendedor no es responsable de los contenidos ajenos allí incluidos. No hace suyos los contenidos ajenos. Si el Vendedor tuviera conocimiento de contenidos ilícitos en webs externas, bloqueará sin demora el acceso a dichas páginas.
§ 11 Disposiciones finales, resolución de litigios
(1) Es aplicable el Derecho de la República Federal de Alemania. En el caso de consumidores que no celebren el contrato con fines profesionales o comerciales, esta elección de Derecho solo rige en la medida en que no se prive al consumidor de la protección que le otorgan las disposiciones imperativas del Derecho del Estado en el que tiene su residencia habitual. No se aplican las disposiciones de la Convención de la ONU sobre los contratos de compraventa internacional de mercaderías. El § 21, apartado 8, frases 1 y 4 de la Ley alemana de Servicios de Telemedios y Datos (TDSG) queda intacto.
(2) Estamos obligados a informarte de que, en relación con la llamada resolución de litigios en línea, la Comisión Europea pone a disposición una plataforma online correspondiente. Puedes acceder a esta plataforma en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr. En este contexto, también estamos obligados a comunicarte nuestra dirección de correo electrónico, que es: kontakt@pagopace.de
No estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de resolución de litigios ante un organismo arbitral de consumo.
https://www.pagopace.de/pages/kundeninformationen
https://www.pagopace.de/pages/versand